광고란 무엇입니까?
예술, 사랑, 정의와 같은 흔한 단어처럼 광고는 의외로 정확히 정의하기 어렵다.
“광고”와 “홍보”의 차이점
첫째, “광고”와 “광고” 사이에는 차이가 있습니다. 광고는 과정을 의미하고 광고는 그 과정의 최종 결과입니다. 그러나 이 단어들은 종종 같은 의미로 사용됩니다. 둘째, 더 중요한 것은 일반 대중이 “광고”라는 용어를 모든 종류의 광고를 포괄하는 용어로 사용하는 반면, 광고 업계에서는 매우 구체적으로 사용된다는 점입니다. 이로 인해 혼란과 재사용성 문제가 발생합니다. 이 간략한 소개에서는 업계 정의를 사용하겠습니다. 업계 내에서 광고는 단순히 마케팅 커뮤니케이션의 한 형태입니다. 일반적으로 광고로 정의되지 않는 다른 유형의
마케팅 커뮤니케이션에는 포장, 판촉(판매, 2 for 1 품목, 경쟁 항목 등), 카탈로그, 매장 내 광고가 포함됩니다.
텔레비전 프로그램 및 영화의 브랜드 광고; 상업 이메일; 의류 및 기타 제품의 브랜드 이름; 홍보(미디어에서의 브랜드 언급); 상업 웹 여행 제안 및 블로그, 텔레세일즈. 이 모든 것은 마케팅 커뮤니케이션의 역할을 하며 판매를 늘리는 데 자주 사용됩니다. 그러나 업계에서는 이를 광고로 정의하지 않습니다. 그렇다면 광고란 정확히 무엇일까요? 가장자리가 다소 흐릿할 수 있지만 올바른 작업 정의는 다음과 같습니다.
광고는 정보를 제공하거나 한 명 이상의 사람들을 설득하는 수단입니다. 이 정의의 핵심 단어를 살펴보겠습니다. 먼저 “유료”입니다. 무료 광고는 엄밀한 의미에서 광고가 아닙니다. 설득력이 있는 아주 좋은 퍼블리시티일 수 있지만 기술적으로는 광고가 아닙니다. 의도적으로 비용을 지불하지 않는 한(아마도 자선 단체 또는 이와 유사한 것). 둘째, “커뮤니케이션”입니다. 모든 광고는 발신자와 수신자 사이의 격차를 해소하는 것을 목표로 합니다. 이 다리는 소통입니다. 신문의 전체 페이지를 비워두는 것은 광고가 아닙니다. 단어, 그림 또는 일반적으로 두 가지 모두 광고는 보거나 듣는 사람들에게 무언가를 전달해야 합니다.
셋째, “의도했다.” 7장에서 살펴보겠지만 모든 광고가 무언가를 달성하는 것을 목표로 한다고 해서 그것을 달성하는 데 ‘효과적’이라는 의미는 아닙니다. 광고가 그 목적을 달성하지 못한다고 해서 광고로서의 지위가 손상되는 것은 아닙니다. 의도가 중요합니다. 넷째, “정보를 제공하거나 설득하는 것”입니다. 광고에 반대하는 많은 비평가들은 유용한 광고와 설득력 있는 광고를 구분하려고 노력했습니다. 전자는 수용할 수 있고 바람직한 것으로 간주되는 반면 후자는 수용할 수 없거나 기껏해야 수용할 수 없는 것으로 간주됩니다. 사실 정보와 설득의 경계를 긋는 것은 불가능하다. 광고주가 광고에 포함하는 모든 정보는 설득하기 위해 존재합니다.
마지막으로 “한 명 이상의 사용자”입니다. 모든 광고는 사람을 대상으로 합니다. 때로는 한 사람만. 예를 들어 “나의 발렌타인에게”. 다른 때는 수백만 달러입니다. “네가 그럴 가치가 있으니까.” 로레알처럼. 사람들이 광고에 대해 생각할 때 그것은 거의 항상 매스 미디어 광고와 관련이 있습니다. 이것이 바로 이 책에서 집중적으로 다룰 광고 유형입니다. 그러나 작고 분류된 광고는 특히 인쇄 매체와 인터넷에서 그 자체로 큰 영역이므로 잊어서는 안 됩니다. 영국과 다른 많은 국가에서는 전 세계적으로 그 비율이 급격히 감소하고 있지만 인쇄 매체 광고 수익의 40% 이상이 분류 광고에서 나옵니다. 일반적으로 광고로 간주되는 것의 대부분은 이 책에서 거의 언급되지 않을 것입니다. 우리는 TV, 신문, 잡지, 포스터, 라디오, 영화 및 인터넷과 같은 주요 매체의 대중 소비자 광고에 집중할 것입니다.
그렇다면 광고는 무엇을 하는가? 간단하고 지루해 보이는 또 다른 질문은 다음과 같습니다. 광고가 물건을 판다는 것을 누구나 알고 있습니까? 그것이 그 목적입니다, 그렇죠? 하지만 정말 그렇게 간단합니까? 머슬맨은? 그는 Lollipop을 무엇을 팔고 있었습니까? 자선 단체가 광고할 때 무엇을 판매하고 있습니까? 군대, NHS 또는 기업이 모집할 때 무엇을 판매합니까? 모든 경우에 그들의 광고는 “정보 제공 또는 설득”의 자격이 있으므로 우리의 정의에 맞습니다. 그러나 그들은 정말로 물건을 팔고 있습니까? 생각해보자.
광고의 영향에 대한 이해 확장
사람들이 광고를 고려할 때 광고는 종종 제품이나 서비스를 판매하는 광고의 역할과 연관됩니다. 그것이 광고의 주요 목적이지만 광고는 즉각적인 판매를 넘어 다양한 목표를 달성할 수도 있습니다. 예를 들어 Muscleman은 Lollipop 홍보를 목표로 했지만 브랜드 인지도를 높이고 기억에 남을 만한 인상을 남기고자 했습니다. 유사하게, 자선 단체가 광고할 때 그들은 기금을 모으거나 그들의 대의를 위한 지원을 얻으려고 하지만 그들의 메시지는 공감을 불러일으키고 사회 변화를 주도하는 것을 목표로 할 수 있습니다. 또한 육군이나 NHS와 같은 단체는 광고를 사용하여 신병을 모집하거나 대중에게 건강 문제에 대해 교육합니다. 이러한 예는 광고의 영향이 직접 판매에만 국한되지 않는다는 점을 강조합니다. 오히려 그것은 인식을 형성하고, 행동에 영향을 미치고, 사회 구조에 기여하는 것으로 확장됩니다.
사회와 문화에서 광고의 역할
광고는 상업적 기능 외에도 문화를 형성하고 사회적 가치를 반영하는 데 중요한 역할을 합니다. 광고는 일반적인 사회적 규범과 열망을 반영하는 동시에 고정관념에 도전하고 포용성을 촉진할 수 있습니다. 광고를 통해 브랜드는 아이덴티티의 상징이 되고 소비자는 이러한 브랜드가 나타내는 가치와 자신을 연관시킵니다. 또한 광고는 트렌드, 태도 및 열망을 반영하는 문화적 거울 역할을 합니다. 광고는 감정을 불러일으키고 토론을 촉발하며 대중 담론의 필수적인 부분이 될 수 있습니다. 이렇듯 광고는 다양한 미디어 채널에 스며들어 개인의 일상 경험에 영향을 미치며 현대 생활의 중심을 차지합니다.
결론
결론적으로 광고의 다면적 특성은 단순한 정의를 무시합니다. 광고의 핵심 기능은 정보를 제공하고 설득하는 것이지만 광고의 영향은 즉각적인 판매를 넘어 문화, 사회 및 개인의 정체성에 영향을 미칩니다. 광고는 청중과 연결하고 인식을 형성하기 위해 노력하는 독창성과 전략에 의해 추진되는 예술이자 과학입니다. 정보와 설득 사이의 경계를 탐색하여 소비자와 소통하고 브랜드 충성도를 높입니다. 기술과 미디어가 계속 발전함에 따라 광고는 새로운 플랫폼과 스토리텔링 기술을 수용하면서 적응합니다. 그것은 현대 생활의 필수적인 측면으로 남아 있으며 인식에 도전하고 열망을 반영하며 사회와 문화에 지속적인 흔적을 남깁니다. 복잡한 광고 세계를 이해하면 인간 행동, 커뮤니케이션, 끊임없이 진화하는 상거래 및 브랜딩 환경에 대한 통찰력을 얻을 수 있습니다.
