추적 연구는 1950년대에 시작되었지만 1990년대까지 포스트-발사 캠페인 평가의 지배적인 형태가 되지 못 했습니다. 이름에서 알 수 있듯이, 추적 연구는 캠페인이 시작된 후 정기적인 설문 조사를 통해 캠페인의 영향을 추적합니다.
캠페인의 영향을 추적
설문 조사 질문은 응답자의 광고 캠페인 리콜 또는 캠페인의 다른 부분, 캠페인에 대한 응답자의 태도와 그들이 좋다고 생각한 여러 영역을 다룰 수 있습니다. 광고, 그들이 흥미를 느끼는 것들, 그들이 좋아하는 것들, 그들이 발견한 것들은 추적 조사는 월별, 2개월 또는 분기별로 실시할 수 있습니다. 설문 조사 빈도가 낮은 경우에는 캠페인을 ‘추적’ 하기 어렵지만, 캠페인이 자주 경량 캠페인처럼 불규칙한 광고 버스트를 활용할 때 사용할 수 있습니다. 각 연속 추적 조사는 이전 조사와 정확히 동일한 질문을 사용하는 것이 중요하며, 각 조사는 정확하게 일치하는 응답자 표본을 인터뷰해야 합니다. 질문 문구나 샘플 구조의 아주 미세한 변화조차도 반응 수준에서 야생적이고 설명할 수 없어 보이는 변동을 일으킬 수 있습니다. 또한 일관성은 표준 데이터를 집계하는 것을 가능하게 합니다. 수년에 걸쳐, 연구 회사들과 광고주들은 주어진 모든 시장에서 주어진 광고 지출 수준에 대해 평균적으로 어떤 응답 수준이 가능한지 배웠습니다. 일반적으로 말해서, 가장 무게가 나가는 추적 데이터는 광고 의식입니다. 주장은 소비자들이 그들이 기억할 수 없는 광고에 반응하지 않는다는 것입니다. 그러나, 소비자들은 그들이 기억하는 광고에 의해 영향을 받지 않을 수도 있는 반면에 때때로 소비자들은 그들이 기억하지 못하는 광고에 영향을 받는다, 적어도 노골적으로 따라서 광고 의식은 유용하고, 거칠고, 준비된 평가로 널리 사용되고 있음에도 불구하고, 선거 효과에 대한 대략적인 대리인 가이드에 불과합니다. 또한’인식’은 들리는 것처럼 간단하지도 않습니다.
피드백
USP섹션에서 살펴본 바와 같이,’피드백’에 의해 인지도에 큰 영향을 미친입니다. 따라서 인구의 큰 변화에 의해 사용되는 주요 브랜드들은 자동적으로 소수 그룹들이 사용하는 작은 브랜드들보다 높은 인식 수준을 달성하는 경향이 있습니다. 그리고 자발적인 인식과 신속한 인식 사이에는 큰 차이가 있습니다. 대’화성 술집 광고 기억하세요?’) 언어적으로, 사실적 메시지는 시각적이거나 감정적인 메시지보다 기억하기가 더 쉽거나 연구 인터뷰 중에 관련시키기가 더 쉽습니다. 일반적으로 다음에 대한 ‘개인’및 엄격한 대상 미디어(직접 메일, 전자 메일 및 문자 메시지)보다 ‘대중’미디어(예:텔레비전, 인쇄, 포스터)에서 높은 수준의 인식이 생성됩니다. 예) 그러나 엄격한 대상 미디어는 낮은 인지도를 제공하지만, 개인적으로 다룬 사람들 사이에서 예외적으로 판매 효과가 있을 수 있습니다. 이러한 주의 사항에도 불구하고, 많은 광고주들은 이제 추적 결과를 기반으로 핵심 성과 지표(KPI)를 설정합니다. 예:’캠페인이 끝날 때 광고의 KPI는 xx%인식 수준이며, 이를 달성해야 합니다. 그렇지 않으면 안 됩니다!’ 만약 캠페인이 목표 KPI를 달성하지 못한다면, 그것은 공기를 빼는 것이 좋을 것입니다. 광고주는 그것을 계속 운영하는 것이 돈 낭비라고 느낄 것입니다. 그래서 기관들은 그들이 만들어 낸 캠페인에 대한 다음 추적 결과가 형편없을 것이라는 엄청난 두려움 속에 살고 있습니다. 이것은 부당한 것이 아닙니다. 기관들은 지속적으로 낮은 추적율을 달성했다는 이유로 해고되었습니다. 많은 경험이 있는 광고주들은 추적 연구가 사후 출시 캠페인 평가의 전부라고 믿지만, 그들이 가장 널리 사용되는 시스템이 되었습니다. 포커스 그룹(사전 캠페인 출시)과 추적 연구(사후 출시)가 광고 평가의 표준 수단이 되었지만, 연구원들은 그들이 바라는 새로운 기술을 정기적으로 개발합니다. e이들보다 더 정확하거나 더 미묘한. 거의 항상 그러한 새로운 기술들은 그것들을 발명한 연구자들에 의해 널리 알려져 있고, 처음에는 많은 홍보를 얻은 후에 사라집니다. 예를 들어 1960년대에 잠깐 동안 학생들의 성적 변화가 유행하는 측정 기술이 되었습니다.